2023年以来,云顶4008集团手机登录严格落实关于“放管服”改革、优化营商环境的各项要求,以清风强党建、促管理、优服务、润环境,切实为企业减负担、增动能,为群众解难题、办实事,充分发挥“小窗口”引领政务清风的大作用。
云顶4008集团手机登录审批科认真贯彻国家投资体制改革的有关决定,切实执行《企业投资项目核准和备案管理条例》,做好企业投资项目服务,创建良好营商环境。按照省发展改革委落实“三级十四统一”工作要求,及时调整政务服务事项要素。完成政务服务事项标注、认领工作,做到“应认领尽认领”。今年以来,接待企业及个人咨询600余人次,做到有问必答,热情服务。
坚持企业为要,企业为先。打造工程项目审批快速通道,实现对工程项目审批的全程帮办、过程助推和问题帮扶,提高主动服务意识,推动企业服务走深走实。某公司办理风电站项目核准业务时,因企业网上操作失误,造成数据丢失,导致后续项目核准工作无法办理。行政审批科秉承积极为企业服务理念,积极联系负责辽宁省投资项目在线审批监管平台工作人员,协助企业解决问题,帮助企业找回数据,保障项目核准工作顺利进行。
压缩审批时限,提升服务质量。持续推进“一站式”集中办理,做到减材料、缩时限、少环节、少跑动,企业申请材料齐全且符合法定形式,尽快为企业办理,项目核准工作承诺2个工作日内完成,企业投资项目备案能即到即办、当场办结。一次性告知企业所需材料让企业少跑腿,随时保持手机畅通,与企业不断联,为企业答疑解惑。当项目工作遇到难点时,积极与省里沟通,助推企业项目安稳落地。
拓宽多种途径,为企业服务。以企业为先,企业为要,对于不能来到现场办理的企业,通过电话、微信等方式沟通交流。辽宁交投新能源新能源有限公司因无法到现场办理,通过电话咨询方式指导企业准备办理要件,同时使用邮寄的方式提供要件,为其办理业务。充分发挥项目管家作用,对重大项目指定专人、为项目推进做好服务保障,确保项目按期开工、加快实施。
行政审批科通过主动服务企业、积极担当作为,得到企业的肯定,获得来自企业的感谢信。3月,我委窗口被市营商局评为“清风辽宁政务服务窗口”。
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